Syarat dan Ketentuan Membership MESACLUB

(Membership MESACLUB Terms and Conditions)

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pelanggan yang terdaftar sebagai member

dalam Program Membership MESACLUB (“Member MESACLUB”), Program Loyalti MESACLUB

(“Point MESACLUB”) dan penggunaan Website www.mesaclub.id (“Website MESACLUB”).

Program Membership MESACLUB, Program Loyalty MESACLUB (“Point MESACLUB”) dan

Website www.mesaclub.id (“Website MESACLUB”) dimiliki serta dijalankan oleh PT

Megariamas Sentosa (“Kami”).

Syarat dan Ketentuan yang dijabarkan dibawah ini adalah merupakan ketentuan sebagai

Member MESACLUB, Poin MESACLUB, dan penggunaan Website MESACLUB, yang menjadi

suatu perjanjian antara Kami dan Member.

Dengan menjadi Member MESACLUB dan mengakses dan/atau menggunakan Website

MESACLUB, Member MESACLUB memahami, menerima, mematuhi dan memberikan

persetujuan yang tidak dapat dibatalkan untuk ketentuan dari Program Membership

MESACLUB, Program Loyalty MESACLUB beserta penggunaan Website MESACLUB.

Kami berhak untuk mengganti, mengubah, menghentikan atau memutus keseluruhan atau

sebagian dari Program Membership MESACLUB, Program Loyalty MESACLUB dan Website

MESACLUB kapan saja atau sesuai yang diisyaratkan oleh peraturan yang berlaku.

1. Ketentuan Program Membership MESACLUB

a. Setiap pelanggan yang telah melakukan registrasi Membership MESACLUB maka

secara otomatis terdaftar sebagai Member MESACLUB dan berhak mengikuti

Program Loyalty dari Kami.

b. Kami berhak untuk menghentikan Program kapan saja dengan alasan apapun.

c. Membership MESACLUB hanya berlaku untuk perorangan (individu) dan bukan

untuk perusahaan, organisasi amal, partnership, dan lainnya.

d. Membership MESACLUB hanya berlaku untuk warga negara Indonesia dan harus

merigistrasi dengan no handphone yang terdaftar di negara Indonesia.

e. Siapapun yang telah berusia minimal 17 tahun dapat mendaftar sebagai Member

MESACLUB dan berpartisipasi dalam Program Loyalty Kami.

f. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan Member MESACLUB dalam

Program, jika member melanggar salah satu Syarat dan Ketentuan ini :

i. Member memberikan informasi pribadi yang tidak lengkap, tidak akurat, palsu

atau fiktif (samaran).

ii. Member melakukan tindakan curang, penipuan atau illegal terhadap Kami.

g. Program Membership MESACLUB adalah milik PT. MEGARIAMAS SENTOSA dan akan

secara otomatis di non aktifkan ketika Program berakhir.

i. Kami berhak menghentikan Program Membership MESACLUB kapan saja tanpa ada

pemberitahuan terlenbih dahulu.

ii. Terkait poin i maka Kami akan mengnonaktifkan akun Member termasuk benefit

poin yang ada menjadi tidak berlaku atau hangus.

h. JIka Kami membatalkan atau menghentikan Program Membership dengan alasan

apapun, maka seluruh Poin MESACLUB akan hangus.

i. Member bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi pribadi dan keamanan dari

Keanggotaan Membership MESACLUB.

2. Ketentuan Point MESACLUB

2.1 Perolehan Poin

a. Member MESACLUB berhak mendapatkan Poin sebagai bagian dari Program

Loyalty Kami.

b. Member yang sudah melengapi data MESACLUB akan mendapatkan Bonus

Poin 10.000.

c. Member yang sudah melengkapi data keanggotaan, akan mendapatkan

Bonus Poin 100.000 pada saat ulang tahun.

d. Bonus poin ulang tahun akan diberikan pada saat Member telah melakukan

transaksi penambahan (add) poin minimal pembelanjaan Rp 200.000 nett

(2.000 poin) sebelum tanggal ulang tahun.

e. Setiap transaksi belanja yang dilakukan secara offline di toko-toko Kami yang

tersebar diseluruh Indonesia mupun online melalui website e-commerce

Kami, yaitu ini : www.sorella.co.id, www.pierrecardinlingerie.id,

www.younghearts.co.id, www.felancy.co.id, www.thebrahouse.com,

www.energized.id, www.youngcurves.co.id,

f. ketentuan jumlah Point yang didapatkan adalah sebagai berikut:

i. Melalui pembelanjaan di toko offline dan online adalah sebesar 1% dari

nilai transaksi (netto).

ii. Apabila melakukan transaksi melalui pembelanjaan online akan

mendapatkan free ongkir s/d Rp 20.000,- (bagi yang sudah melengkapi

data register).

iii. Presentase Point sewaktu-waktu dapat berubah tanpa ada

pemberitahuan terlebih dahulu.

g. Member sebaiknya menginformasikan nomor handphone atau menunjukkan

barcode Member MESACLUB kepada Product Consultant Kami mengenai

Keanggotaan Membership MESACLUB sebelum melakukan pembelian

produk agar mendapatkan Point MESACLUB.

h. Poin MESACLUB yang didapatkan dari transaksi belanja akan ditambahkan

kedalam Member MESACLUB dalam waktu maksimal 3x24jam setelah

pembelian.

i. Poin MESACLUB tidak akan diberikan jika transaksi belanja menggunakan Gift

Voucher MESA.

j. Untuk pembelanjaan secara online melalui website e-commerce Kami yaitu

www.sorella.co.id, www.felancy.co.id, www.pierrecardinlingerie.id,

www.younghearts.co.id,    www.thebrahouse.com,    www.energized.id, 
www.youngcurves.co.id,  
Member MESACLUB wajib melakukan login terlebih dahulu sebagai Member 
MESACLUB dengan menggunakan nomor handphone atau email yang telah 
terdaftar sebelum melakukan transaksi belanja. 
k.  Poin MESACLUB akan hangus di setiap tahun nya terhitung dari tanggal ulang 
tahun  Member.  Poin  otomastis  akan  dihanguskan  secara  sistem  setiap 
tanggal 1 dibulan ulang tahun Member. 
 
2.2 Penukaran (Redeem) Point 
a.  Poin  dapat  ditukarkan  (redeem)  sebagai  potongan  transaksi  belanja  di 
counter/showroom atau melalui website e-commerce Kami yaitu :  
www.sorella.co.id,  www.felancy.co.id,  www.pierrecardinlingerie.id, 
www.younghearts.co.id,    www.thebrahouse.co.id,  www.energized.id, 
www.youngcurves.co.id,  
b.  Poin MESACLUB tidak  dapat ditukarkan dengan uang tunai dan tidak dapat 
dipindah tangankan. 
c.  Poin  akan  segera  dipotong  dari  akun  Member  MESACLUB  segera  setelah 
dilakukan penukaran (redeem) Poin. 
d.  Jika terjadi  kesalahan  pemotongan  Poin,  Kami  akan  segera  mengembalikan 
Poin kedalam akun Member MESACLUB dalam waktu 2x24jam. 
e.  Tidak  ada  penambahan  poin  pada  saat  melakukan  pembayaran  dengan 
penukaran (redeem) poin apabila jumlah transaksi sama dengan jumlah poin 
yang ditukarkan. 
f.  Member  masih  akan  mendapatkan  tambahan  (add)  poin dari  sisa transaksi 
setelah pembayaran dipotong dengan penukaran (redeem) poin. 
g.  Jika ada pembatalan pembelian, maka point MESACLUB yang didapatkan akan 
dibatalkan sesuai dengan produk yang dibatalkan. 
 
2.3 Manfaat menjadi Membership MESACLUB 
a.  Member  dapat  menerima  informasi  terkini  mengenai  penawaran,  promosi, 
dan produk baru melalui newsletter atau saluran komunikasi khusus. 
b.  Member mendapatkan program-program khusus sesuai ketentuan dan waktu 
program yang ditetapkan oleh Program membership MESACLUB. 
c.  Member  dapat  mengumpulkan  poin  setiap  kali  berbelanja,  kemudian  poin 
dapat ditukarkan sebagai potongan pembayaran. 
d.  Member mendapatkan informasi lebih awal mengenai Launching  produk baru 
sebelum diumumkan kepada public. 
e.  Member  dapat  menyertakan  manfaat  pengiriman  gratis  atau  diskon 
pengiriman, khususnya untuk pembelian online 
f.  Keanggotaan  dapat  memberikan  akses  ke  acara  khusus,  seperti  pertemuan 
pelanggan, pameran produk, atau sesi tanya jawab eksklusif dengan produsen. 
g.  Mendapatkan bonus poin untuk merayakan ulang tahun anggota. 
 
 

3. Akun (Account)

Member MESACLUB wajib mendaftarkan kata sandi (password) dan memberikan

informasi pribadi tertentu agar dapat mengakses Website MESACLUB. Member

MESACLUB bertanggung jawab untuk menjaga detail informasi login beserta kata sandi

(password). Jika Member MESACLUB menduga bahwa informasi login telah disalah

gunakan, dapat segera menginformasikan kepada Kami.

4. Komunikasi Elektronik (Electronic Communication)

Kami dapat berkomunikasi dengan Member MESACLUB melalui email, telepon,

WhatsApp, SMS atau melalui saluran komunikasi media sosial atau saluran digital lainnya.

Kami dapat menggunakan berbagai saluran komunikasi untuk menginformasikan status

akun Member MESACLUB, mengirimkan notifikasi program loyalty, menginformasikan

perubahan program, penawaran promosi khusus dan informasi yang menurut Kami akan

menarik bagi Member MESACLUB dan penting untuk diinformasikan kepada Member

MESACLUB.

5. Integritas Data (Data Integrity)

Seluruh data dan informasi yang diinput kedalam Membership MESACLUB Kami anggap

benar dan akurat, dan Member MESACLUB bertanggung jawab untuk melakukan

pengkinian data dan informasi jika terjadi perubahan.

6. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Member MESACLUB setuju bahwa :

a. Seluruh informasi dan data pribadi yang dikirimkan kepada Kami pada saat

registrasi Membership MESACLUB akan dikumpulkan, disimpan dan diproses

oleh Kami untuk keperluan info Campaign produk dan promo discount.

b. Kami berhak mengubah atau melakukan pengkinian kebijakan Privasi kapan

saja dan akan memplubikasikanya melaui halaman T&C pada setiap Web

MESACLUB sesuai dengan Kebijakan Privasi Kami. Kami berhak mengubah

atau melakukan pengkinian Kebijakan Privasi kapan saja dan akan

mempublikasikannya pada Website MESACLUB.

c. Data pribadi member yang disimpan adalah milik Kami dan tidak akan

dipublikasikan atau disebarluaskan pada pihak ke 3 lainnya.

d. Kami tidak akan merubah data Member tanpa ada konfirmasi terlebih dahulu

dari Member yang bersangkutan.

7. Disclaimer

Member memahami dan setuju bahwa proses registrasi Membership MESACLUB dan

penggunaan Website MESACLUB adalah menjadi tanggung jawab pribadi masing-masing.

Kami berhak untuk membatasi atau menarik kembali (menutup) akses Member

MESACLUB kedalam Website MESACLUB kapan saja.

Kami tidak menjamin bahwa Website MESACLUB bebas dari virus dan segala kerusakan

pada perangkat elektronik Member MESACLUB atau kehilangan data yang disebabkan

oleh adanya konten yang diunggah maka akan menjadi risiko Member MESACLUB.

Jika tiba-tiba data bocor atau keluar karena alasan apapun pihak MESACLUB tidak akan

bertanggung jawab dan Member tidak bisa menuntut MESACLUB.

8. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas ketidak mampuan Kami dalam memenuhi sebagian

atau keseluruhan dari Syarat dan Ketentuan ini akibat adanya suatu kejadian atau

peristiwa yang terjadi diluar kendali Kami, termasuk Frase ”tetapi tidak terbatas”

a. Topan, badai, atau kejadian alam lainnya;

b. Perang, terorisme, kerusuhan, mogok kerja, pemberontakan;

c. Karantina atau embargo;

d. Kebijakan dan Peraturan Pemerintah;

e. Gangguan atau kerusakan pada server atau jaringan telekomunikasi secara

massal;

9. Hukum yang berlaku (Applicable Law)

Syarat dan Ketentuan ini disusun dan diatur sesuai dengan Hukum yang berlaku di Negara

Republik Indonesia dan penyelesaian sengketa akan di selesaikan di Pengadilan Negeri

Jakarta Utara (Litigasi).

10. Kami dapat memperbaharui, memodifikasi, menambahkan, mengubah atau

menghilangkan sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan mengakses dan

menggunakan Website MESACLUB, Member MESACLUB dianggap telah menerima,

memahami dan menyetujui setiap perubahan, modifikasi dan/atau penambahan.

11. Apabila Kami menemukan penyalahgunaan, modifikasi pelanggaran atau penggunaan

secara illegal dari Syarat dan Ketentuan ini, maka Kami berhak untuk mengambil

tindakan-tindakan seperti dibawah ini :

a. Penghapusan akun;

b. Pembatasan penggunaan;

c. Penangguhan akun;

d. Pembatalan Poin dan benefit seperti yang tertera pada poin 2.2.1

12. Segala ketentuan tentang semua transaksi terkait dengan produk akan di jelaskan pada

kebijakan di masing-masing website Kami yaitu : www.sorella.co.id, www.felancy.co.id,

www.pierrecardinlingerie.id, www.younghearts.co.id, www.thebrahouse.co.id,

www.energized.id, www.youngcurves.co.id,

13. Jika memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi Kami

melalui email customercare@mesaclub.id atau WhatsApp ke nomor 0811-1555-555

berlaku untuk umum.